Служба качества "ДревГрад" - Деревянные дома - ДревГрад® https://www.derev-grad.ru/ ru Служба качества "ДревГрад" - Деревянные дома - ДревГрад® DataLife Engine Общие положения службы качества компании "ДревГрад" https://www.derev-grad.ru/1937-obshhie-polozheniya-sluzhby-kachestva-kompanii-drevgrad.html https://www.derev-grad.ru/1937-obshhie-polozheniya-sluzhby-kachestva-kompanii-drevgrad.html Общие положения службы качества компании "ДревГрад"
Служба качества является самостоятельным (независимым) структурным подразделением компании, напрямую подчиняющимся топ-менеджменту компании.

Целью деятельности службы качества является обеспечение постоянного высокого качества выпускаемой продукции и максимально эффективного обслуживания Клиентов компании путем создания эффективной системы менеджмента качества и организации технического надзора на всех этапах строительства.

Основные задачи службы качества:

- организация работы по приему и обработке обращений клиентов в службу качества, анализу причин их возникновения и устранению последствий;

- своевременное удовлетворение обращений клиентов;

- проведение консультаций сотрудников компании, направленных на повышение уровня обслуживания Клиентов;

- организация разработки документации системы менеджмента качества - стандартов компании, регламентирующих все аспекты деятельности;

- поддержание постоянного контакта с Клиентами компании;

- предоставление отчета о своей работе напрямую реальным собственникам бизнеса;]]> dg_admin Sun, 20 Jan 2013 23:53:19 +0400